MySchneider

 Desde este mes de Junio ya está activa una nueva actualización de MySchneider, con acceso a más información online y con más funcionalidades. 

Entre otros servicios, usted podrá consultar toda la información relacionada con sus pedidos, obtener precio y disponibilidad para cada material, descargarse las tarifas más actualizadas o consultar los últimos catálogos de nuestros productos.

Acceda directamente a MySchneider: https://www.mysees.schneider-electric.com/mysedv

Si usted está dado de alta en MySchneider encontrará la misma información que le puede transmitir un agente del CAPS, pero ampliada y al detalle, durante las 24h del día.

Consultas como el stock y el plazo de suministro de un material o su PVP a un solo click y con todas las características del material mostradas en pantalla (descripción técnica del material, cantidad mínima de pedido o indivisible, posibles referencias sustitutivas, peso y volumen total, modo de embalaje, marca, familia, etc.).

A través de MySchneider usted también podrá consultar fácilmente el estado de sus pedidos mediante su referencia o nuestro número de pedido, con los plazos de entrega más actualizados y con la posibilidad de visualizar y descargar el albarán correspondiente junto con los detalles de envío de la web del transportista. 

De la misma forma también se ha mejorado y concretado la información mostrada en referencia al estado de las devoluciones y las facturas, y próximamente existirá la posibilidad de enviar pedidos y gestionar sus reclamaciones a través del propio portal.

Si usted aún no está dado de alta en MySchneider póngase en contacto con su comercial de Schneider Electric o haganos llegar su solicitud de alta a la dirección de email.

Con MySchneider podrá disponer de:

• Se han fiabilizado las consultas en tiempo real de disponibilidad de material, pedidos, albaranes, packing list, facturas, devoluciones
• Reclamaciones OnLine
• Alertas y avisos personales.
• Información técnica y comercial siempre actualizada y completa.
• Servicio disponible las 24 horas.
  

Podrá acceder a MySchneider desde:

• Directamente en https://www.mysees.schneider-electric.com/mysedv/
• www.schneider-electric.es, área "Soporte" y selección "MySchneider"
• El acceso directo en el menú lateral de este sitio: "My Schneider Electric"

Para consultar un Precio o Disponibilidad de material basta con seguir los siguientes pasos.

La pantalla nos mostrará los siguientes resultados.

Para consultar el seguimiento de los pedidos podrá acceder a la siguiente pantalla:

Al seleccionar un pedido accedemos al detalle.

¿Como registrarse en MySchneider?: Conozca en 4 pasos como Activarse en MySchneider 

Si desea más información sobre ésta u otras posibilidades de los servicios en MySchneider póngase en contacto con su comercial o su interlocutor CAPS por teléfono o correo electrónico.