Reclamaciones OnLine

A través del servicio de Reclamaciones OnLine usted puede introducir y consultar el estado de sus reclamaciones mediante el portal MySchneider. (+ Conozca MySchneider)
Además en cualquier momento y desde cualquier lugar mediante una conexión a Internet podrá estar informado al instante de la evolución de sus reclamaciones mediante avisos por correo electrónico (+Conozca Avisos por email).

Podrá acceder a las Reclamaciones OnLine en MySchneider:

• Directamente en https://www.mysees.schneider-electric.com/mysedv/
• Desde www.schneider-electric.es, área "Soporte" y selección "MySchneider"
• Desde el acceso directo en el menú lateral de este sitio: "My Schneider Electric"

ACCESO A RECLAMACIONES ONLINE

En la página principal de MySchneider encontrará un acceso dentro de "OTRAS FUNCIONALIDADES" --> "Consulta e introducción de Reclamaciones"

Si hacemos clic en el acceso a las reclamaciones aparecerá la siguiente pantalla de Consulta de Reclamaciones en curso o Creación de una Nueva Reclamación.
Se pueden buscar reclamaciones por número de reclamación del Cliente o de Schneider Electric.

Selección de Reclamaciones 

Listado de Reclamaciones en curso o cerradas 

Creación de una nueva Reclamación 

Si desea más información sobre ésta u otras posibilidades de los servicios en MySchneider póngase en contacto con su  interlocutor CAPS por teléfono o correo electrónico.