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Servicio de prediagnóstico on-line

                Resolución del caso

                 
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                Información adicional

                Información adicional 

                Si no necesitamos más información para poder ofrecerle la mejor solución que resuelva su problema, le ofreceremos la opción con el PREDIAGNÓSTICO FINALIZADO y no será necesario por nuestra parte un contacto adicional para cerrar el caso. Sólo ha de seguir las instrucciones que le aparecerán en las pantallas siguientes. Si el problema es complejo y necesitamos información adicional, esta opción no aparecería y será necesario el contacto adicional con uno de nuestros técnicos.

                En cualquier caso, si el problema es repetitivo o usted considera que tiene información complementaria interesante para compartir con uno de nuestros técnicos, sólo ha de marcar una de las dos opciones alternativas que les proponemos.