Iniciativas

En el apartado de Iniciativas encontrará los proyectos y acciones en marcha  donde podrá conocer y participar en su desarrollo y ejecución.

Acceda a los siguientes links y conozca:

• Encuestas de Satisfacción Cliente 
• La Voz del Cliente (Planes de acción personalizados)
• Reclamaciones OnLine (Mayor transparencia y accesibilidad)

• Nuevo proceso de devoluciones (Simplificación para ganar en velocidad)

En cualquiera de los apartados pordrá encontrar un formulario a través del cuál nos podrá hacer llegar sus comentarios o mejoras que serán recogidas por los responsables de cada una de las áreas.