Seleccione su país/región en el menú o haciendo clic en el mapa *
Country Selector Alternate Image
Empleo
                                   
                                   
                                   

                                  Operaciones

                                  Ponte a prueba en proyectos complejos

                                   
                                   
                                  Jörg
                                  Gerente de Calidad
                                  Alemania

                                  ¿En qué consiste tu trabajo?

                                  Mi misión principal es la mejora continua de procesos y procedimientos, lo cual cubre una amplia variedad de tareas. Estoy a cargo de la realización de las encuestas de satisfacción cliente y de la definición e implementación  de planes de mejora.

                                  ¿Cómo contribuyes a la gestión del método Six Sigma*?

                                  Como responsable de la implementación en Alemania, superviso las formaciones y doy soporte a todos los proyectos Six Sigma. Asimismo, estoy a cargo de auditorias internas y de la certificación internacional de nuestro sistema integrado de gestión.

                                  ¿En qué temas específicos estás trabajando actualmente?

                                  Uno de nuestros objetivos actuales es mejorar el proceso de reclamaciones de nuestros clientes. Queremos asegurar que todos los datos se recogen de forma correcta para poder medir y analizar el problema y mejorar la satisfacción del cliente.

                                  ¿Qué es lo que más valoras en Schneider Electric?

                                  Existe un gran espíritu de equipo en toda la organización. También aprecio el buen ambiente de trabajo. Las personas son amigables y muy positivas a la hora de resolver un problema. Las personas jóvenes también deben considerar la gran diversidad de culturas y nacionalidades que conviven, la variedad de puestos de trabajo y las numerosas oportunidades de desarrollo personal.

                                   

                                  * Six Sigma es un método internacional de gestión de la calidad.

                                  Otras experiencias

                                    
                                   
                                  Información adicional

                                  Información adicional 

                                  La gestión de la energía es la esencia de nuestro negocio

                                   

                                  Tu perfil

                                   

                                  ¡Aprende cada día!